圈子学习! “领导要无偿解聘员工，员工要诉讼，HR经理怎么办？”
“有问题，就解决”
“目前疫情形势下，中小微企业面临客户流失、员工离职等严峻问题，企业该实施哪些有效措施来应对呢？
疫情后企业家面对未来的不确定性，如何更好的调整组织模式与管理机制以应对整个经济态势的变化？
······”
疫情之下，暴露的问题庞杂且严峻，共性寓于个性之中，不同企业面临个性的问题，但体现的可能是是同一个问题，面临同样的思维体系。
某企业中高层管理者A：“企业战略决策不明确，企业活力低下；缺乏全局思维，内部目标不一致；团队沟通不同步，下属遇问题不说，面对不同下属，耗尽心力；人才培养模式固化，留不住90、00后人才，人才梯队缺乏······。”
小案例：领导A与员工B产生矛盾，领导A表明要立刻辞退员工B并表示不愿支付任何赔偿；员工B也态度坚决，要维护自己的正当权益，若不赔偿则请求诉讼。老好人HR经理夹在两者中，左右为难。
“对问题认知的偏差以及分析问题能力的缺失，往往是让自己陷入两难境地的原因之一”。
某质量人B：“每天难题缠身，常常力不从心，生产质量问题重复现；生产人员与质检人员一团和气，重复制作与返工现象严重；质量方针与目标偏低，生产效率低······。”
某研发人员C：“客户需求不明确，无法挖掘潜在的、真正的需求；研发团队思维定势难以突破；研发经费与时间分配不合理；工程师忙于救火，却不知问题出于设计阶段；难以规避专利纠纷，无法布局360°专利技术墙······。”
某咨询师D：“耗时耗力找不到真正的问题所在，咨询效率低······。”
某人民教师E：“人才培育过程难以突破固化教学模式与学生定势思维；创新素养的养成不知从何入手；难以挖掘到高质量的创新型项目；应用型人才培养难······。”
无论是在社会稳定时期，还是特殊时期，人人都会面临需要解决的难题，在经验不管用，灵感不常有的情况下，刻进脑子里的解决问题能力才是随时可用的“子弹”。
初接岗位的你，雄心壮志，也免不了手忙脚乱；
抑或驰骋职场多年的你，虽经验丰富，也不免困于思维定势，缺失依时依人决策能力；
无论何种状态，你时刻需要提醒的是：
“个人解决矛盾问题能力的提升”
拥有发现问题、分析问题、解决问题的能力；
面对重复问题、复杂问题，要学会分析问题，梳理有价值的突破口，找到核心问题，确立真正的目标，再系统性突破执行方案。
主 办 单 位 ：中国人工智能学会（CAAI）
承 办 单 位 ：CAAI可拓学专业委员会、广州可拓学信息科技有限公司、珠海嘉博慧教育文化有限公司
中国人工智能学会（Chinese Association for Artificial Intelligence，CAAI）成立于1981年，是经国家民政部正式注册的我国智能科学技术领域唯一的国家级学会，是全国性4A级社会组织，挂靠单位为北京邮电大学；是中国科学技术协会的正式团体会员，具有推荐“两院院士”的资格。
可拓学专业委员会是中国人工智能学会的分支机构之一。
（往期证书样式，不代表本期）
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